Публичная оферта

ИП МАЛЬЦЕВА ИРИНА НИКОЛАЕВНА

Контакты: +7(999)721-5640

dom.nekele@gmail.com 

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичный Договор Оферта) ИП Мальцева Ирина Николаевна (ИНН 682901744711). именуемое в дальнейшем «Исполнитель», адресованный любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Клиент совместно — становятся Сторонами настоящего договора.

1.2. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором и прейскурантом услуг до момента получения услуг через Сайт Исполнителя. Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким — либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Клиентом одного из следующих действий:

  • выполнения регистрации на Сайте Исполнителя;
  • отправка Исполнителю Запроса на консультацию;
  • отправка Вопроса Исполнителю с целью получить Консультацию.
  • оплата любой Услуги Исполнителя.

 

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:

2.1. Сайт   Исполнителя   —   сайт,   размещённый   в   сети   Интернет   по адресу https://nekele.ru/ .

2.2. Консультант — физическое лицо осуществляющее проведение Консультаций.

2.3. Клиент — физическое  лицо,   изъявившее  желание   воспользоваться услугами, перечисленными в разделе Услуги сайта.

2.4. Консультация – единовременный акт оказания Клиенту услуг, выражающихся в проведении платных консультаций по заявке Клиента на Сайте Исполнителя. Способы проведения Консультаций «онлайн-консультация», «очная консультация», иных Услуг, кроме указанного Исполнитель не предоставляет.

2.5. Цена Консультации не включает издержки Клиента на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи, программных средств которые Клиент несет сам.
Клиент оплачивает по прейскуранту Услуги Исполнителя внося 100% предоплату на счет Исполнителя.

2.6. Перечень оказываемых консультационных услуг приведен в разделе Сайта Исполнителя «Цены».

2.7. Публичный Договор Оферта и приложения к ней являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://nekele.ru/

2.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменить Прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://nekele.ru/  не менее чем за один день до их ввода в действие.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Оказание консультационных услуг предоставляется в полном объеме при условии их 100% (стопроцентной) оплаты Клиентом.

3.2. Ознакомившись с прейскурантом услуг Исполнителя и текстом настоящей публичной оферты, клиент осуществляет заказ услуги на Сайте Исполнителя.

3.3. Клиент перечисляет денежные средства на расчетный счет Исполнителя через платежные системы, подключенные на Сайте Исполнителя.

3.4. После проведения оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, договор Оферты вступает в силу.

3.5. В установленное с Клиентом время, путём устных (телефон) или через мессенджеры (социальные сети) договорённостей, Исполнитель обеспечивает предоставление консультационных услуг Клиенту.

3.6. Исполнитель имеет право отменить консультацию с требованием полного материального возмещения, если Клиент опоздал на 15 и более минут. Если Клиент не имеет возможности выполнить договоренность о встрече, он обязан уведомить Исполнителя минимум за двое суток. Если Исполнитель не получает такого уведомления, Клиент обязан оплатить консультацию, которую пропустил.

3.7. Исполнитель имеет право отказаться от последующих консультаций, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием, не отвечающим профилю Исполнителя:

  • Исполнитель имеет право не давать каких-либо советов, диагнозов и рекомендаций, если они не относятся к основной теме психологической консультации.
  • Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее проведение консультаций без возвращения денег при неадекватном, аморальном и асоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость любой степени, а также если Клиент является несовершеннолетним.

3.8. Исполнитель имеет право записывать проводимые консультации в целях
документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.

3.9. Содержание и форма работы определяется Исполнителем и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных сроках работы, а также личного профессионального опыта.

З.10. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента получения Консультации Клиент не выслал на электронный адрес Исполнителя dom.nekele@gmail.com мотивированный отказ от принятия услуги.

3.11. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Клиента, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ, применимым к настоящему Договору,

3.12. Исполнитель своевременно публикует на своем Сайте, и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя.

3.13. Датой оплаты выбранной Клиентом Услуги, является день поступления денежных средств Клиента на расчетный счет Исполнителя.

3.14. Исполнитель вправе временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим, или иным причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин.

3.15. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида и времени
Консультирования.

3.16. Клиент обязуется выполнять умственные действия и задания в соответствии с рекомендациями Исполнителя.

3.17. Клиент обязуется использовать полученную информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.

3.18. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

4.1. Публичная оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва.

4.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия публичной оферты и/или отозвать ее в любой момент до её акцепта Клиентом.

4.3. В случае внесения Исполнителем изменений в публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста публичной оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.

  1. ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И ЗАВЕРЕНИЯ, СОГЛАСИЯ, ГАРАНТИИ

5.1. Каждая из Сторон заверяет и подтверждает другой Стороне, что Стороны имеют все надлежаще оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для принятия и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

5.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной оферты, ИП МАЛЬЦЕВА ИРИНА НИКОЛАЕВНА не предоставляет никаких иных прямых, или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо ещё гарантий, или условий соответствия.

5.3. Заключая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что:

  • ознакомлен и обладает следующей информацией о Исполнителе: наименование Исполнителя, адрес места нахождения, виды деятельности оказываемые Исполнителем;
  • указал достоверные данные о себе;
  • заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты; понимая предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Договора.

5.4. Клиент соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) порождают юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг Исполнителя.

6.3. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства о авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

6.4. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.

6.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное, или частичное
неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление, или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

  1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.

7.2, Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарною месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации,

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

8.2, Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

  1. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ

9.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Клиент вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Услуги.

9.2. Возврат занимает от 3 до 5 рабочих дней, но не больше 40 дней с даты предоставления Клиентом соответствующего требования. ИП МАЛЬЦЕВА ИРИНА НИКОЛАЕВНА не возвращает удержанную банком за платёжный перевод комиссию в размере 4% от суммы перевода.

9.3. Для возврата денежных средств на банковскую карту, Клиенту необходимо отправить «Заявление о возврате денежных средств» заполненное в произвольной форме, с обязательным указанием контактных данных Клиента, реквизитов и суммы за минусом удерживаемой банком комиссии в размере 2,79%, на электронный адрес Исполнителя, вместе с приложением копии паспорта, по адресу: dom.nekele@gmail.com 

 Возврат денежных средств будет осуществлён на банковский счёт Клиента.

9.4. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет ИП МАЛЬЦЕВА ИРИНА НИКОЛАЕВНА ошибочно, посредством платежных систем, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: dom.nekele@gmail.com 

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, ИП МАЛЬЦЕВА ИРИНА НИКОЛАЕВНА производит возврат, который занимает от 3 до 5 рабочих дней, но не больше 40 дней с даты предоставления письменного заявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. Мы не возвращаем удержанную банком за платёжный перевод комиссию в размере 2.79% от суммы перевода.

9.5. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения ИП МАЛЬЦЕВА ИРИНА НИКОЛАЕВНА Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило  в ИП МАЛЬЦЕВА ИРИНА НИКОЛАЕВНА после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Заявления считается следующий рабочий день.

9.6. Клиент вправе задать все возникшие вопросы Исполнителю по телефону+7(999)721-5640 с 15:00 до 18:00 мск.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Недействительность отдельных условий Договора, а также условий, содержащихся в его приложениях, дополнительных соглашениях к нему, не влияет на действительность других условий Договора, приложений, дополнительных соглашений в целом.

10.2. Если какое-либо условие настоящего Договора, или его часть становятся недействительными полностью, или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом, или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом, не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.

10.3. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Все приложения к Договору, опубликованные на Сайте Исполнителя, являются его неотъемлемыми частями.

 

Индивидуальный предприниматель Мальцева Ирина Николаевна
ИНН: 682901744711
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
БИК: 044525092
К/С: 30101810645250000092
Счет: 40802810671710001142